Зв'яжіться з нами

Маєте запитання?

Ми завжди поруч, щоб допомогти

Зворотний зв'язок МалюкWear — це швидкий спосіб отримати допомогу. Підкажемо щодо вибору моделей, розмірів, наявності, оплати, доставки, обміну та повернення. Також працюємо з оптовими клієнтами та відкриті до співпраці з партнерами. Напишіть нам через форму зворотного зв'язку нижче, і ми відповімо якнайшвидше.

🛍 Продажі

Консультація та допомога з вибором. Підкажемо розміри, склад та найкращий варіант для вашого малюка

💬 Підтримка

Ми швидко відповідаємо.
Зв’яжіться з нами, якщо маєте будь-які питання або уточнення

🔄 Повернення

Легке повернення товару. Допоможемо оформити обмін або повернення

📢 Співпраця / ОПТ

Оптові замовлення та партнерство. Зв’яжіться з нами для обговорення індивідуальних умов

Не соромтесь написати нам!

👉 Ви пишете — ми відповідаємо!

Підтримка клієнтів MalyukWear.com.ua завжди на зв’язку та готова допомогти з будь-яким питанням: від вибору товару до оформлення замовлення. Напишіть нам через форму обраного зв'язку — відповімо якнайшвидше.

Це поле є обов’язковим.

Як оформити замовлення на сайті інтернет-магазину?

Оберіть товар на веб-сайті MalyukWear.com.ua, додайте до кошика та натисніть «Оформити замовлення». Вкажіть особисті дані для доставки та оберіть спосіб оплати. Після підтвердження ви отримаєте повідомлення на ваш email. Якщо потрібна допомога — зв'яжіться з нами через сторінку зворотного зв'язку — https://malyukwear.com.ua/contacts/.

Що потрібно знати перед тим, як замовити товар?

Перевірте розмірну сітку на сторінці товару, ознайомтесь з умовами доставки та оплати, а також із політикою повернення магазину MalyukWear.com.ua — https://malyukwear.com.ua/delivery/. Якщо є сумніви щодо розміру — підтримка клієнтів MalyukWear.com.ua завжди допоможе підібрати потрібний розмір.

Які є варіанти доставки по Україні?

Магазин МalyukWear.com.ua доставляє замовлення по всій Україні Новою Поштою та Укрпоштою. Оплата та доставка — зручні та прозорі. Безкоштовна доставка при замовленні від 3000 грн. Детальніше — на сторінці умови оплати та доставки — https://malyukwear.com.ua/delivery/.

Чи можна придбати дитячий одяг напряму через інстаграм?

Ви можете обрати товар у нашому Instagram @malyukwear.com.ua та написати в Direct. Але найзручніше оформити замовлення через офіційний веб-сайт магазину MalyukWear.com.ua — тут ви бачите всі розміри, ціни та наявність, а оплата проходить безпечно онлайн.

Де подивитися інформацію про моє замовлення?

Після оформлення замовлення ви отримаєте підтвердження на ваш email від онлайн-магазину MalyukWear.com.ua з усіма деталями та номером відправлення. Відстежити доставку можна за номером ТТН на сайті Нової Пошти або Укрпошти. Якщо є питання — зв'яжіться з нами через сторінку зворотного зв'язку — https://malyukwear.com.ua/contacts/.

Як перевірити статус доставки замовлення?

Після відправлення ви отримаєте номер ТТН на email або в повідомленні. Відстежити посилку можна на сайті Нової Пошти або Укрпошти. Якщо виникли питання — зв'яжіться з нами через наші контакти на сайті — https://malyukwear.com.ua/contacts/.

Як обрати розмір дитячого одягу при покупці через інтернет?

На сторінці кожного товару є розмірна сітка з віком та зростом дитини. Виміряйте зріст малюка та порівняйте з таблицею. Якщо сумніваєтесь — напишіть нам через зворотний зв'язок, підкажемо потрібний розмір.

Які тканини вважаються безпечними для дитячого одягу?

Для дитячого одягу найбезпечнішими є натуральні тканини — бавовна, муслін, інтерлок та кашкорсе. Вони гіпоалергенні, добре пропускають повітря та не подразнюють ніжну шкіру малюка. В онлайн-магазині дитячого одягу MalyukWear.com.ua весь одяг виготовлений саме з таких матеріалів — ми ретельно перевіряємо склад тканини кожної моделі.

Як обміняти товар у інтернет-магазині після отримання?

Якщо товар не підійшов за розміром — обмін протягом 14 днів з моменту отримання. Товар має бути в оригінальній упаковці з бірками. Детальніше про те, як повернути товар в інтернет-магазин MalyukWear.com.ua, читайте на сторінці повернення та обміну — https://malyukwear.com.ua/returns/.

Чи можна повернути товар, куплений онлайн?

Так, повернення можливе протягом 14 днів відповідно до Закону про захист прав споживачів. Товар має бути неношеним, з усіма бірками та в оригінальній упаковці. Для оформлення повернення зв'яжіться з нами через сторінку зворотного зв'язку — https://malyukwear.com.ua/contacts/.

Чи можна замовити дитячий одяг оптом у MalyukWear?

Так. У MalyukWear можна замовити дитячий одяг оптом та отримати індивідуальні умови на великі замовлення. У нашому асортименті представлений якісний турецький дитячий одяг для новонароджених, малюків, хлопчиків і дівчаток.Для оптових замовлень ми пропонуємо спеціальні ціни залежно від кількості товарів та обсягу замовлення. Зв’яжіться з нами, щоб отримати індивідуальну пропозицію.

Які умови та знижки діють на оптові замовлення?

Умови та знижки на оптові замовлення в MalyukWear розраховуються індивідуально та залежать від кількості товарів і загальної суми замовлення. Чим більший обсяг замовлення — тим вигідніші умови ми можемо запропонувати.Зв’яжіться з нами, щоб отримати індивідуальну оптову пропозицію.

Як оформити велике або оптове замовлення в MalyukWear?

Щоб оформити велике або оптове замовлення в MalyukWear:
1. Додайте всі бажані товари до кошика
2. Вкажіть контактні дані та інформацію для доставки
3. У коментарі до замовлення зазначте «ОПТ»
4. Перейдіть до сторінки оплати, але не оплачуйте замовлення
5. Зв’яжіться з нами зручним для Вас способом та повідомте деталі замовлення
6. Ми опрацюємо Ваше замовлення, розрахуємо індивідуальну оптову вартість та надішлемо рахунок для оплати банківським переказом
7. За потреби ми також можемо дозамовити необхідні позиції у постачальників зі швидкою доставкою та додати їх до вашого замовлення

Чи можна купити одяг MalyukWear на маркетплейсах?

Так, окрім офіційного сайту MalyukWear.com.ua ми маємо власні вітрини на популярних українських маркетплейсах. На Rozetka.com.ua ми працюємо під назвою MWear — https://rozetka.com.ua/ua/seller/mwear/goods/. Також наш дитячий одяг представлений на Monoбазар під назвою MalyukWear — https://malyukwear.monobazar.com.ua. На маркетплейсах ми розміщуємо лише добірку найпопулярніших моделей, тож повний асортимент, усі розміри, кольори та актуальна наявність завжди доступні на офіційному сайті MalyukWear.com.ua.

Як знайти вітрину MalyukWear на маркетплейсі Rozetka?

На Rozetka.com.ua ми представлені під назвою продавця MWear — саме так наш магазин відображається у картках товарів. Перейти до нашої офіційної вітрини можна за прямим посиланням: https://rozetka.com.ua/ua/seller/mwear/goods/. Зверніть увагу: на маркетплейсі ми розміщуємо лише обмежену добірку найпопулярніших моделей, тоді як повний асортимент дитячого одягу, усі розміри, кольори та актуальна наявність доступні на офіційному сайті MalyukWear.com.ua.

Як замовити дитячий одяг MalyukWear через Monoбазар

Наша офіційна вітрина на MonoBazar доступна за адресою https://malyukwear.monobazar.com.ua — там ви знайдете дитячий одяг MalyukWear з оплатою частинами від Monobank. Як і на інших маркетплейсах, тут представлені лише окремі топові позиції нашого каталогу — повний перелік товарів з усіма розмірами та наявністю ви завжди знайдете на MalyukWear.com.ua.