Умови оплати та доставки

Інтернет-магазин дитячого одягу MalyukWear (malyukwear.com.ua)

Дата набрання чинності: 24 квітня 2026 року

1. Оплата

Інтернет-магазин MalyukWear.com.ua приймає оплату наступними способами:

Безготівкова оплата 

Безготівковий переказ на банківський рахунок (Monobank). Оформлюючи замовлення, повідомте наш магазин у чаті Telegram або Instagram про бажання сплатити банківським переказом. Після оформлення та підтвердження замовлення з менеджером ви отримаєте банківські реквізити для оплати. Після надходження коштів замовлення буде опрацьовано та передано на доставку.

Онлайн-оплата (Monobank)

Безпечна онлайн-оплата карткою Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay через платіжний сервіс Monobank. Оплата здійснюється на захищеній сторінці платіжної системи. Ми не зберігаємо дані вашої картки.

Онлайн-оплата (WayForPay)

Безпечна онлайн-оплата карткою Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay через платіжний сервіс WayForPay. Оплата здійснюється на захищеній сторінці платіжної системи. Ми не зберігаємо дані вашої картки.

Накладений платіж (оплата при отриманні)

Ця опція недоступна за замовчуванням. Накладений платіж можливий лише для окремих товарів з обмеженого переліку та виключно за попереднім погодженням з менеджером магазину — узгодити його потрібно до оформлення замовлення, написавши нам у Telegram або Instagram. Замовлення, оформлені з накладеним платежем без попереднього погодження, не приймаються до обробки.

Зверніть увагу: за послугу накладеного платежу Нова Пошта стягує додаткову комісію згідно зі своїми тарифами (орієнтовно 20 грн + 2% від суми замовлення), яку сплачує отримувач. Для більшості замовлень швидшим і дешевшим способом є передоплата карткою онлайн.

Усі ціни на Сайті зазначені у гривнях (UAH) та є остаточними. Вартість доставки не входить у ціну товару та оплачується окремо.

2. Доставка

Ми доставляємо замовлення по всій території України наступними службами доставки:

АТ «Нова Пошта»

— доставка у відділення Нової Пошти;

— доставка у поштомат;

— кур’єрська доставка за адресою.

АТ «Укрпошта»

— доставка у відділення Укрпошти;

— доставка за адресою.

3. Вартість доставки

Орієнтовна вартість доставки розраховується автоматично при оформленні замовлення та залежить від обраної служби доставки, регіону, ваги та габаритів відправлення. Актуальні тарифи можна перевірити на сайтах novaposhta.ua та ukrposhta.ua.

Доставку замовлень сплачує покупець згідно з тарифами перевізників.

4. Строки доставки

Продавець передає замовлення службі доставки протягом 1–3 робочих днів з моменту:

— підтвердження замовлення (при оплаті накладеним платежем);

— надходження коштів (при передоплаті).

Орієнтовні строки доставки після відправлення:

— Нова Пошта — 1–3 робочих дні;

— Укрпошта — 3–7 робочих днів.

Точні строки залежать від регіону доставки та можуть змінюватися у святкові дні або в умовах воєнного стану.

5. Отримання замовлення

Після відправлення замовлення ви отримаєте номер ТТН (товарно-транспортної накладної) для відстеження посилки.

При отриманні замовлення рекомендуємо перевірити:

— цілісність упаковки;

— відповідність вмісту замовленню (кількість, розмір, колір);

— відсутність видимих дефектів.

У разі виявлення пошкоджень або невідповідностей складіть акт у присутності представника служби доставки та повідомте нас протягом 24 годин.

6. Важлива інформація

— Безкоштовна доставка може надаватися в рамках акцій — слідкуйте за оновленнями на Сайті та в нашому Telegram.

— Замовлення зберігається у відділенні служби доставки згідно з її правилами (Нова Пошта — 5 днів безкоштовно, далі — платне зберігання).

— Якщо замовлення не отримане і повертається Продавцю, вартість зворотної доставки утримується з суми повернення (при передоплаті) або замовлення анулюється (при накладеному платежі).

7.  ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

Сторони погоджуються, що договір укладається в умовах триваючої збройної агресії проти України та воєнного стану, і що окремі наслідки цих обставин мають раптовий та непередбачуваний характер. Магазин звільняється від відповідальності за порушення строків доставки, пошкодження або втрату відправлення, якщо це стало прямим наслідком конкретної події, спричиненої збройною агресією, зокрема: ракетного або артилерійського обстрілу, удару безпілотного апарата, знищення чи пошкодження складу, сортувального терміналу, відділення або транспорту перевізника, блокування чи окупації населеного пункту, замінування території, аварійного відключення електроенергії та зв’язку, а також рішень органів державної влади чи військового командування, що унеможливлюють доставку. Ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходить до Покупця з моменту передання відправлення перевізнику. З цього моменту доставка здійснюється на умовах публічного договору перевізника. Відповідальність за збереження відправлення з моменту його прийняття перевізником несе перевізник. Відшкодування вартості втраченого або пошкодженого відправлення здійснюється перевізником згідно з його правилами, у межах оголошеної вартості, зазначеної в експрес-накладній, після офіційного підтвердження факту втрати чи пошкодження та розгляду претензії. Магазин не є стороною цих розрахунків і не здійснює повернення коштів або повторне надсилання товару до завершення розгляду претензії перевізником. За зверненням Покупця Магазин надає номер експрес-накладної та документи, що підтверджують вартість вкладення, необхідні для оформлення претензії. Про настання обставин, що впливають на строки доставки, Магазин інформує Покупця доступними каналами зв’язку в розумний строк. На час дії таких обставин строки виконання зобов’язань Сторін продовжуються на час дії таких обставин.

8. Контакти

З питань оплати та доставки звертайтесь:

— Веб-сторінка зворотного зв’язку — https://malyukwear.com.ua/contacts/

— Електронна пошта: malyukwear [at] gmail [dot] com

— Telegram: https://t.me/MalyukWear